Notruf und Störungen

Sollte bei Ihnen die Gas- oder Stromlieferung ausbleiben, handelt es sich fast immer um eine technische Störung im Verteilnetz.

Sie können sich bei Ihrem Netzbetreiber erkundigen, ob es sich um eine Teilstörung oder um eine das ganze Netzgebiet betreffende Störung handelt. So können Sie zum Beispiel herausfinden, ob ein Stromausfall nicht doch durch einen Defekt innerhalb der Hausinstallation verursacht wurde.

Den für Sie zuständigen Netzbetreiber haben wir Ihnen bei Lieferbeginn mitgeteilt. Auf dieser Webseite finden Sie eine Liste der Webauftritte der Netzbetreiber im Liefergebiet der Mainova - ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Alle Netzbetreiber halten auf Ihren Webseiten eine Notfallnummer bereit, unter der Sie telefonisch Auskunft über Netzstörungen erhalten können.

Sollte die Straßenbeleuchtung nicht funktionieren, dann nutzen Sie bitte das interaktive Störungsmeldeportal unserer Tochtergesellschaft, der SRM StraßenBeleuchtung Rhein-Main GmbH: