GWH Immobilien

Eine langjährige Zusammenarbeit mit vielfältigen Leistungsbestandteilen kennzeichnet die Kundenbeziehung zwischen der GWH Immobilien Holding und der Mainova.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Belieferung mit Fernwärme. Die Aufgabe und das Ziel der Mainova ist hier auch, eine Balance zwischen Holding-, Mieter- und eigenen Interessen zu finden.

Warum das so wichtig ist und inwieweit es zur Kundenzufriedenheit beiträgt, erläutert Stefan Bürger, Mitglied der GWH-Geschäftsführung:

„Dies gelingt sehr gut, weil sich die Mainova auf Großkunden wie uns eingestellt hat. Es gibt einen Mainova Zielkundenmanager, der unsere Situation nicht nur aktuell, sondern über einen längeren Zeitraum kennt. Denn unsere Projekte laufen ja über mehrere Jahre. Da brauchen wir jemand auf der Gegenseite, der das aktiv begleitet. Energielieferanten gibt es bundesweit genug.

Aber nur ein Dienstleister kann uns heute in der Wohnungswirtschaft dabei helfen, für unsere Kunden, also die Mieter, angesichts der neuen Rahmenbedingungen möglichst optimale Nebenkosten zu erreichen. Konkret heißt das, wir brauchen ingenieurtechnisches Know-how, um mit moderner Heiztechnologie effiziente Versorgungsstrukturen zu schaffen.

Wir brauchen Management-Know-how, um Einkaufs- und Versorgungsstrategien darstellen zu lassen. Und wir brauchen Vordenker, um uns mit neuen Technologien zu befassen, die auch den Umgang mit Strom im Zuge der Wärmeerzeugung betreffen. Dieses gesamte Beratungspaket erwarten wir neben der reinen Energielieferung von unseren Energiedienstleistern.“